供应评价器 服务评价器 评价系统串口有线网络版 串口服务器

一、原理
员工上岗时将评价器置于窗口柜台， 客户走近柜台时，员工按动问候键，员工牌播放语音：“欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按键（置于控制器上），评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”，同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价，客户选择按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。（语音提示可跟据客户要求进行定制）
     本系统将各窗口的评价器通过一根总线方式连接到串口服务器上，串口服务器连接到网点的路由器上，从而实现顾客评价数据的实时传输。每个员工牌都是通过有线传输的方式与网络相连，实现对各窗口的员工牌的实时监控。将数据通过使用单位的网络传输到服务器的Web数据库上，实现数据时实共享。
 
二、拓朴图

三、操作流程
 

四、**软件（随机赠送）
五、系统优缺点
优点:
1、 进行实时监控，便于及时发现问题。
2、 可实现不同网点数据的集中管理，实时更新，管理者可以随时进行查询、统计并进行图表分析。
3、 可利用现有的OA办公系统的网络资源，即装即用，维护简单，使用方便，软件的兼容性好。
4、 本系统在WINDOWS平台下运行，操作方便，稳定性好。
　　 缺点：
1、 布线较为麻烦。
2、 对操作系统的依赖性较强
六、相关硬件(柜员牌、控制盒、通讯控制器为一整套评价系统)


柜员牌(根据员工人数定量)链接/item.htm?id=7392054123

控制盒(根据窗口数定量)链接/item.htm?id=7392542399


通讯控制器(每个网点一个)/item.htm?id=7392298787